রেফারেন্স

শর্তাবলী এবং প্ল্যাটফর্ম নীতি

dd89 এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যা প্রত্যাশা করতে পারেন তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই পৃষ্ঠায় আমাদের নীতিগুলি, আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, জমা ও উত্তোলনের শর্ত এবং bKash, Nagad ও Rocket এর মাধ্যমে লেনদেনের নিয়মকানুন রয়েছে। স্থানীয় আইন এবং আপনার অঞ্চলের নিয়মকানুন অনুযায়ী এই সকল…

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নীতিপেমেন্ট এবং উত্তোলন শর্তাবলীদায়িত্ব এবং ঝুঁকিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
dd89 শর্তাবলী এবং প্ল্যাটফর্ম নীতি
সহায়তা এবং যোগাযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন?

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট নীতি বা আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করি। প্রতিটি অঞ্চলের নির্দিষ্ট নীতি সম্পর্কে আপনার যেকোনো বিষয় আমাদের কাছে জানান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

dd89 প্ল্যাটফর্মে লগইন করুন, চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং শর্তাবলী বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক উত্তর দেয়।

ইমেইল সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট নীতি বা পেমেন্ট শর্ত সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

মোবাইল অ্যাপ সেটিংস

dd89 অ্যাপে প্রোফাইল খুলুন, সেটিংস যান এবং 'সহায়তা' ট্যাপ করুন। স্থানীয় পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী সম্পর্কে জানুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং ডেটা

আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি। আপনার প্রতিটি jমা ও উত্তোলন যাচাই করা হয় এবং স্থানীয় পেমেন্ট নীতি মেনে চলে। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি ওয়েবসাইটে পাওয়া যায়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে পারেন এবং আপডেট করতে…

লগইন এবং পাসওয়ার্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য। অন্যদের সাথে লগইন শেয়ার করবেন না। ভুলে গেলে অবিলম্বে রিসেট করুন।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

প্রথম bKash, Nagad বা Rocket উত্তোলনের সময় আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে লেনদেনের রেকর্ড নীতি অনুযায়ী রাখা হয়। ব্যক্তিগত তথ্য অনুরোধ করে মুছে ফেলতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন অবস্থা এবং পছন্দ মনে রাখে। গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত পাবেন।

তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে শেয়ার করি লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য। অন্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে নয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নীচে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

আপনার অঞ্চলের আইনি যোগ্য বয়স হতে হবে। বাংলাদেশে এবং অন্যান্য সমর্থিত অঞ্চলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার বয়স যাচাই করা হয়।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার দেশ এবং অঞ্চল নির্বাচন করুন। dd89 শুধুমাত্র সমর্থিত অঞ্চলে সেবা দেয়। বাংলাদেশ এবং অন্যান্য অনুমোদিত বাজারে খেলা সম্ভব।

না, সরাসরি লিঙ্ক নয়। আপনার ব্যাংক খাতা থেকে bKash, Nagad বা Rocket এ অর্থ জমা করুন, তারপর সেখান থেকে dd89 এ পাঠান। লেনদেন স্বচ্ছ এবং নিরাপদ থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সমস্ত উপলব্ধ তহবিল উত্তোলন করুন। যে bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দিয়েছেন সেখানে তহবিল ফেরত আসে। লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল এবং অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার কাছে যথেষ্ট সময় থাকে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, জালিয়াতি সন্দেহ বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হতে পারে। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের কাছে জানুন, আমরা কারণ এবং সমাধান ব্যাখ্যা করব।

আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং অন্যদের সাথে শেয়ার করবেন না। প্রথম উত্তোলনের সময় যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করুন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে আমাদের বলুন।